Sesuai dengan peraturan yang telah dikeluarkan oleh Mentri Pemberdayaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (Menpan RB) nomor 15 tahun 2014 tentang Standar Pelayanan maka setiap jenis pelayanan diwajibkan membuat standar pelayanan sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Adapun salah satu yang ketentuan tertera dalam standar pelayanan yaitu pembuatan Maklumat Pelayanan. Oleh karena itu Sat Intelkam Polres Ogan Ilir telah membuat Maklumat Pelayanan yang dipasang di ruang pelayanan dan dipublikasikan kepada masyarakat khususnya di kab. Ogan Ilir. Adapun isi Maklumat pelayanan Sat Intelkam Polres Ogan Ilir adalah:
“DENGAN INI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN SESUAI STANDAR YANG TELAH DITETAPKAN DAN AKAN MELAKUKAN PERBAIKAN SECARA TERUS MENERUS. APABILA TIDAK MENEPATI JANJI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI DAN MEMBERIKAN KOMPENSASI PELAYANAN SESUAI KETENTUAN YANGBERLAKU.’
