Kegiatan ini disambut dengan antusias oleh para peserta. Mereka menunjukkan keseriusan dalam menyimak materi yang disampaikan, mengingat pentingnya peran mereka dalam memberikan pelayanan yang optimal. Pelatihan ini juga menjadi momentum bagi para personel Polres Ogan Ilir untuk memperkuat sinergi dan koordinasi, sehingga dapat memberikan pelayanan yang lebih efektif dan efisien di lapangan.
Kapolres Ogan Ilir, AKBP Bagus Suryo Wibowo, S.I.K., menyampaikan bahwa pelatihan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Polres Ogan Ilir dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. “Pelayanan yang prima akan menjadi tolak ukur kepercayaan masyarakat terhadap Polri. Oleh karena itu, kami terus berkomitmen untuk mengadakan pelatihan semacam ini guna meningkatkan profesionalisme dan integritas dalam melayani,” ujar Kapolres.
Selain materi teori, pelatihan ini juga diisi dengan sesi simulasi pelayanan publik, di mana para peserta diajak untuk mempraktikkan langsung teknik-teknik pelayanan yang baik. Sesi ini bertujuan untuk memastikan setiap personel mampu menerapkan prinsip-prinsip service excellence dalam situasi nyata di lapangan.