Aipda Beni di sela kegiatan menyampaikan bahwa kehadiran personel kepolisian di lapangan bukan hanya untuk menjaga keamanan, tetapi juga membantu masyarakat yang mengalami kesulitan di perjalanan.“Kami berupaya hadir secepat mungkin memberikan pertolongan kepada masyarakat. Apalagi ini kendaraan ambulans yang membawa jenazah, tentu harus segera dibantu agar perjalanan dapat kembali dilanjutkan dengan aman dan lancar,” ujar Aipda Beni.
Kehadiran anggota Polri di lokasi tidak hanya memberikan rasa aman, namun juga menghadirkan ketenangan bagi keluarga yang sedang berduka. Tindakan cepat dan humanis yang dilakukan personel patroli menjadi bentuk nyata pelayanan kemanusiaan Polri kepada masyarakat.
Salah satu keluarga yang ikut mendampingi ambulans mengaku sangat terbantu dan mengapresiasi kepedulian personel kepolisian yang sigap memberikan bantuan di tengah situasi darurat.
“Kami sangat berterima kasih kepada bapak-bapak polisi patroli tol yang sudah membantu dengan cepat. Di saat kami panik karena kendaraan pecah ban, anggota Polri datang membantu sampai perjalanan kami bisa dilanjutkan kembali,” ungkap salah satu pihak keluarga.
