“Melalui kegiatan asistensi PEKPPP ini, kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Evaluasi yang dilakukan oleh tim menjadi bahan masukan yang sangat berharga guna mewujudkan pelayanan yang profesional, transparan, dan akuntabel,” ujar Kapolres.
Selanjutnya, kegiatan diisi dengan penayangan video singkat terkait pelayanan publik Polri, serta sambutan dan paparan dari Kabag RBP Polda Sumsel mengenai indikator dan standar penilaian dalam PEKPPP.
Tim kemudian melaksanakan pendalaman terhadap dokumen F.01 bersama para operator dari masing-masing fungsi, guna memastikan kelengkapan administrasi serta kesesuaian dengan standar yang telah ditetapkan.
Tidak hanya itu, tim juga melakukan pemeriksaan sarana dan prasarana pada ruang pelayanan publik di lingkungan Polres Ogan Ilir, didampingi oleh penanggung jawab dan pelaksana pelayanan, sebagai bagian dari evaluasi menyeluruh terhadap kualitas layanan yang diberikan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan Polres Ogan Ilir dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan akuntabel, serta mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat.
